王洪艳,2015年入职利来w66旗舰厅,现任山东利来w66旗舰厅心欣物业管理有限公司青岛分公司行政后勤。
工作期间,她尽职尽责,勇于担当、团结同事,以公司利益出发、以业主满意为导向。每年的7-9月份是青岛最热的时候,也是用电高峰期,任职客服岗位期间,半夜凌晨经常会被业主要求充电费的电话铃声吵醒,虽然已是休息时间,但她每次都是赶紧到单位为业主办理完业务再回家。即使这样她始终保持着对工作的高涨热情,脸上永远洋溢着笑容。在业主眼里可谓是有求必应,无论什么时候、什么问题,找她都能得到处理,把业主的事放在心上,落在实处。
2020年,当突如其来的疫情来临时,当别人“宅”在家里时,她作为一名物业人在这场没有硝烟的战场上冲在前线。喧闹的夜晚变得格外寂静,人人紧张,连呼吸的空气都觉得不安全,防控排查工作的实施很困难。为避免受访者恐慌心情,接到社区摸排通知后,首先是安抚,其次是耐心的解释,得到对方对疫情防控段工作的理解,再落实详细信息。那会几乎每天都是不定时摸排上报,没有过多的休息时间,但是看到管理区域最终平安无事,她觉得所有的辛苦努力,都值得!疫情期间,客房工作人员短缺,为了保证酒店的正常运营,她经常放弃休息、积极参与客房清理工作。
她以自己能尽微薄之力,为公司解决燃眉之急、体现自我价值而倍感骄傲。没有感人泪下的事迹,却能让人倍感安心,没有高等的学历和丰富的专业知识,却能日省月修、以身作则去得到大家的认可,这就是她,在平凡岗位中做着不平凡的事。
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